Política de uso de Cookies

En Mobiliario Fénix se utiliza tecnología de cookies y herramientas similares para ofrecer una navegación segura, eficiente y personalizada. Esta política explica qué son las cookies, cómo se emplean en el sitio y cómo gestionar su uso.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el navegador o dispositivo al visitar un sitio web. Permiten recordar preferencias, optimizar la navegación y facilitar funciones como el carrito de compras o el inicio de sesión. Las cookies no contienen virus ni dañan equipos.

2. Tipos de cookies utilizadas

2.1. Cookies esenciales (obligatorias)

Necesarias para el funcionamiento básico de la tienda: procesar pagos, mantener productos en el carrito, manejar sesiones e iniciar sesión. Sin estas cookies, la tienda puede no funcionar correctamente.

2.2. Cookies de rendimiento y analítica

Recopilan información anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores) para mejorar rendimiento y experiencia. Se utilizan herramientas de análisis confiables, incluidas las propias de la plataforma Shopify.

2.3. Cookies de personalización

Almacenan preferencias como idioma, región y visualización, con el fin de ofrecer una experiencia más fluida y adaptada a las necesidades de navegación.

2.4. Cookies de marketing y publicidad

Permiten mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias. Estas cookies solo se activan si se aceptan como parte del consentimiento de marketing.

3. Finalidades principales del uso de cookies

Asegurar la correcta operación del sitio y los procesos de compra.
Recordar el contenido del carrito y las preferencias de usuario.
Mejorar y optimizar la experiencia de navegación.
Detectar y prevenir fraudes u operaciones sospechosas.
Personalizar contenidos y mostrar publicidad relevante (con consentimiento).

4. Consentimiento y banner de cookies

Al acceder por primera vez al sitio, se muestra un aviso de cookies que permite: aceptar todas las cookies, rechazar cookies no esenciales o configurar preferencias. El consentimiento queda registrado para evitar la repetición del aviso hasta que se eliminen las cookies del navegador.

5. Cómo desactivar o eliminar cookies

Las cookies pueden desactivarse o eliminarse desde la configuración del navegador. Instrucciones generales:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
Safari: Preferencias → Privacidad.
Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies.
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Desactivar cookies esenciales puede afectar funciones como la finalización de compras, el acceso a la cuenta o el rendimiento del sitio.

6. Tratamiento de datos asociados a cookies

La información recabada por cookies se utiliza conforme a la Política de Privacidad de Mobiliario Fénix. Cuando las cookies recojan datos personales, esos datos se tratarán respetando la legislación aplicable sobre protección de datos y las opciones del titular para acceder, rectificar o eliminar la información.

Solicitudes sobre el tratamiento de datos o ejercicios de derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, revocatoria) se pueden dirigir al correo: mobiliariofenixbga@gmail.com.

7. Seguridad y proveedores terceros

Las cookies de terceros (por ejemplo, herramientas de analítica o publicidad) están sujetas a las políticas de privacidad de esos proveedores. Mobiliario Fénix contrata proveedores que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad; sin embargo, la responsabilidad sobre las prácticas de esos terceros corresponde directamente a cada proveedor.

8. Cambios en la política de cookies

Esta política puede actualizarse para ajustarse a cambios técnicos, legales o de funcionamiento del sitio. Las modificaciones se publican en esta página con la fecha de actualización correspondiente.